Словарь терминов

Все слова, которые встречаются в кабинете Gato, в рекламе и в расчетах. Примеры — в тенге.

Поиск по словарю

Gato и аналитика

Сквозная аналитика: Расходы на рекламу и продажи в одном отчете, по каждому объявлению.
Атрибуция: Определение, с какой рекламы пришел заказ.
Атрибутированные заказы и выручка: Заказы и выручка, которые Gato связал с конкретным креативом.
Неатрибутированные заказы: Заказы, которые Gato с рекламой не связал. Человек нашел товар в поиске Kaspi, пришел из другого канала или связь установить не удалось.
Выручка с рекламы: Выручка атрибутированных заказов. Какие заказы в нее входят, можно настроить по уровню уверенности.
Доля заказов с рекламы: Сколько всех заказов магазина Gato связал с рекламой. Цифра приблизительная.
Окно атрибуции: Сколько времени после клика заказ еще можно засчитать рекламе.
Уровни уверенности: Насколько Gato уверен, что заказ пришел с этой рекламы: точная, высокая, вероятная, низкая.
Окупаемость креатива: Вернул ли креатив потраченные на него деньги. В кабинете видна по каждому объявлению.
Воронка: Путь человека от клика до заказа: клики, визиты на лендинг, просмотры товара, переходы в Kaspi, заказы. Видно, на каком шаге люди уходят.
Лендинг: Страница с вашими товарами, на которую ведет реклама. С нее человек переходит в Kaspi.
Дата запуска: День, с которого Трекер считает кампанию. Ставится сама, ее можно изменить.
Тестовый клик: Проверка после подключения: видит ли Трекер переходы с лендинга.

Реклама в Meta

Meta: Компания, которой принадлежат Instagram и Facebook. Реклама в обеих сетях настраивается в одном месте.
Бизнес-менеджер (БМ): Кабинет компании в Meta, сейчас он называется бизнес-портфолио. В нем собраны рекламные кабинеты, страницы, пиксели и доступы сотрудников.
Рекламный кабинет (РК), Ads Manager: Место, где создают и оплачивают рекламу и смотрят ее статистику.
Кампания: Верхний уровень рекламы. В ней выбирают цель: продажи, трафик, сообщения и другие.
Группа объявлений (адсет): Средний уровень. Здесь задают аудиторию, бюджет, места показа и расписание.
Объявление: То, что видит человек: креатив, текст и ссылка.
Креатив (крео): Картинка, видео или карусель в объявлении.
Связка: Сочетание аудитории, креатива, оффера и страницы, на которую ведет реклама. Связка в плюсе — та, что приносит больше, чем стоит.
Показы: Сколько раз объявление показали.
Охват: Сколько разных людей увидели объявление хотя бы раз.
Частота: Показы, деленные на охват: сколько раз в среднем один человек видел объявление.
CPM: Цена 1 000 показов.
Клик: Нажатие на ссылку в объявлении.
CTR: Доля кликов от показов. 30 кликов на 1 000 показов — CTR 3%.
Цена клика (CPC): Расход, деленный на число кликов.
Конверсия (CR): Доля людей, которые сделали нужное действие. 10 заказов на 500 кликов — конверсия 2%.
Пиксель: Код на лендинге, который сообщает Meta, что человек сделал на странице: зашел, посмотрел товар, нажал «Купить в Kaspi».
Событие: Действие, о котором пиксель сообщает Meta: просмотр страницы, начало оформления заказа, покупка.
Conversions API (CAPI): Передача событий в Meta напрямую с сервера. Через нее Gato сообщает Meta о покупках на Kaspi. Работает с тарифа Pro.
Оптимизация: На какое событие Meta ищет людей. При оптимизации на покупки Meta ищет тех, кто похож на ваших покупателей.
Фаза обучения: Первые дни работы группы объявлений, когда Meta собирает данные. По правилам Meta ей нужно около 50 нужных событий за неделю.
Параметры ссылки (UTM): Метки в конце ссылки, по которым видно, с какой рекламы пришел человек.
Ретаргетинг: Реклама для тех, кто уже был на лендинге или видел вашу рекламу.
Гипотеза: Предположение, которое проверяют тестом: «эта аудитория купит», «этот креатив окупится».
Тест: Запуск гипотезы на небольшом бюджете, чтобы получить данные.
Масштабирование: Рост бюджета на связку, которая в плюсе, или запуск ее на новые аудитории.

Kaspi

Кабинет продавца Kaspi: Место, где вы управляете магазином на Kaspi: товары, цены, заказы.
Токен API Kaspi: Ключ для подключения сервисов к магазину. Создается в кабинете продавца, получить его может только руководитель компании.
Карточка товара: Страница товара на Kaspi с ценой, фото и отзывами.
Kaspi Доставка: Доставка силами Kaspi. При ней данные покупателя скрыты, поэтому повторные покупки отследить нельзя.
Отмены и возвраты: Gato вычитает их из выручки автоматически.

Деньги и бизнес

Выручка: Все деньги от продаж до вычета расходов. Продали 10 товаров по 20 000 ₸ — выручка 200 000 ₸.
Себестоимость: Во сколько вам обходится товар: закупка, доставка до склада, упаковка.
Валовая прибыль: Выручка минус себестоимость проданных товаров. 200 000 − 120 000 = 80 000 ₸.
Маржа: Доля валовой прибыли в выручке. 80 000 из 200 000 — это 40%.
Комиссия Kaspi: Процент, который Kaspi удерживает с каждой продажи. Она тоже уменьшает прибыль.
Прибыль: То, что остается после всех расходов: себестоимости, комиссии Kaspi, рекламы, налогов, зарплат и аренды.
Средний чек: Выручка, деленная на число заказов. 200 000 ₸ за 10 заказов — средний чек 20 000 ₸.
Юнит-экономика: Расчет одной продажи: сколько приносит заказ и сколько можно потратить, чтобы его получить. Подробно — на отдельной странице.
Декомпозиция: Разбор итоговой цифры на составные части. Например, цена заказа раскладывается на цену клика и конверсию клика в заказ.
Окупаемость: Вернула ли реклама вложенные в нее деньги.
ROAS: Выручка с рекламы, деленная на расход на рекламу. ROAS 3 значит, что с каждой 1 000 ₸ рекламы вернулось 3 000 ₸ выручки. ROAS считает выручку, поэтому реклама с ROAS 1,5 может быть в минусе по прибыли.
ROMI: Сколько процентов сверху вернула реклама: (выручка с рекламы − расход) / расход × 100%. ROAS 3 — это ROMI 200%. Если известна себестоимость, точнее считать по валовой прибыли.
ДРР: Доля рекламных расходов: расход на рекламу, деленный на выручку с нее. ROAS 4 — это ДРР 25%.
ROAS безубыточности: При каком ROAS реклама выходит в ноль: цена товара, деленная на прибыль с заказа до рекламы. Как ее посчитать — на странице «Юнит-экономика».
Цена заказа: Расход на рекламу, деленный на число заказов с нее. Потратили 100 $ и получили 20 заказов — заказ стоил 5 $.
LTV: Сколько денег покупатель приносит за все время, со всеми повторными покупками. При Kaspi Доставке покупатель скрыт, поэтому Gato LTV не считает.