Аналитика Kaspi: какие сервисы бывают и что показывает каждый
Дмитрий Добровольский, основатель Gato, 6 лет в трафике ·
Аналитикой Kaspi называют три разных вида инструментов. Сервис «Аналитика» в Kaspi Pay показывает продажи вашего магазина, а сторонние сервисы оценивают рынок и конкурентов. Какой креатив привел заказ, видно в аналитике рекламы, причем свой таргет в Instagram и Facebook показывает только сквозная аналитика.
Какая аналитика для какой задачи
Под «аналитикой Kaspi» продавцы понимают разное. Кому-то нужны графики своих продаж, кому-то продажи соседей по нише. А тот, кто запускает таргет, хочет знать, какой креатив привел заказ. Один сервис все это не закрывает.
Встроенная «Аналитика» в Kaspi Pay
Осенью 2026 года Kaspi Pay запустил для продавцов Магазина сервис «Аналитика». Он работает в приложении Kaspi Pay и в веб-версии. В нем видно:
- выручку и число товаров, которые получили покупатели;
- переходы в карточки товаров;
- вашу долю продаж в карточке и в категории;
- цену товара и конверсию.
Данные можно смотреть по дням, неделям и месяцам. По умолчанию сервис сравнивает период с предыдущими 30 днями, но период можно выбрать свой. Есть фильтры по регионам и брендам и срез по акциям Kaspi.kz, где видно, как менялись продажи в дни акции. Отчет выгружается в Excel.
В статистику попадают только доставленные заказы. Отмененные и возвращенные Kaspi не учитывает, поэтому за последние дни цифры в «Аналитике» могут быть ниже, чем в списке заказов.
Открыть сервис могут руководитель компании, управляющий и менеджер маркетинга. Если у вас нет кнопки «Аналитика», первым делом проверьте роль своего пользователя в Kaspi Pay.
Чего во встроенной аналитике нет
Прибыли в списке метрик нет, только выручка. Нет и источника переходов. «Аналитика» покажет, что переходов в карточку стало больше, но не скажет, пришли они из поиска Kaspi или с вашей рекламы в Instagram.
Маржу и прибыль по товарам показывают сервисы финансовой аналитики. Они строят по отчету о продажах Kaspi отчет о прибылях и убытках и выводят чистую прибыль по каждому товару или сразу по нескольким магазинам. Себестоимость в любом случае нужна ваша, без нее прибыль не посчитает ни один сервис.
Аналитика рынка и конкурентов
Сторонние сервисы смотрят на Kaspi снаружи и видят весь рынок. Таких сервисов для Kaspi десятки, и данные о рынке они обычно считают по открытой информации Kaspi. По задачам их можно разделить так.
- Ниши и спрос. Сервисы показывают категории, бренды, продавцов и динамику спроса. У некоторых есть разбивка по городам и поиск ниш по базе товаров Kaspi.
- Продажи конкурентов. Одни сервисы считают продажи и выручку чужих магазинов и их долю рынка, другие, чаще Telegram-боты, оценивают продажи товара по отзывам.
- Данные прямо в карточке. Расширения браузера показывают статистику товара и бренда за 12 месяцев прямо на странице Kaspi.
- Цены конкурентов. Такую аналитику часто продают вместе с ботом цен. В ней видны сводка по своему магазину, топ-товары и история цен конкурентов.
Цифры продаж конкурентов в этих сервисах расчетные. Чужой кабинет продавца закрыт для всех, поэтому продажи восстанавливают по косвенным данным. По одной нише два сервиса могут дать разные объемы. Я бы смотрел по ним на динамику и доли, а точные объемы принимал как оценку.
Аналитика рекламы: какой канал привел заказ
С рекламой внутри Kaspi проще всего. Отчет кампании показывает просмотры, клики, добавления в избранное и в корзину, заказы с суммой, расходы и ДРР. Excel выгружается с номерами заказов, так что каждый рекламный заказ можно найти в кабинете.
С 2 ноября 2026 года та же кампания идет и на внешние площадки: в Instagram, Facebook, Threads, Google и TikTok. Заказы с них попадают в тот же отчет.
В заказы входят «сопутствующие», когда человек кликнул по рекламе и в течение 14 дней купил у вас другой товар той же категории. Разбивки по креативу нет, объявление Kaspi собирает сам из карточки товара.
Со своим таргетом в Instagram и Facebook сложнее. Статистика Kaspi считает только кампании Kaspi. Рекламный кабинет Meta знает клики и расход, а заказы в Kaspi ему недоступны. Получается два отчета, которые не связаны между собой. Среди сервисов аналитики Kaspi, которые мы смотрели, связи заказов со своим таргетом нет ни у одного.
Если реклама ведет в WhatsApp, связать креатив с заказом может и менеджер, когда отмечает, с какой рекламы пришел каждый человек. На деле так делают не все, и часть данных теряется в переписке.
Эту связь дает сквозная аналитика. Она сводит расход на рекламу и продажи в одном отчете, по каждому объявлению. Gato Трекер берет расход из кабинета Meta, заказы из Kaspi и показывает по каждому креативу заказы, выручку и ROAS.
В данных Трекера 53% заказов приходят позже 6 часов после клика, и такой заказ Трекер свяжет с креативом до трех суток после клика. Цифры приблизительные. У каждого совпадения есть уровень уверенности, он виден в отчете.
Пример Магазин штор Oppen запускал два креатива с Трекером. По кликам лидировал первый. Кликов у него было в два раза больше, и стоили они дешевле. А заказы принес второй, 58 заказов на 309 $ расхода против 7 заказов на 496 $ у первого. Данные Трекера с 18.09 по 19.10.2026, результат одного магазина.
Как собрать набор под себя
Начните с решения, которое вы будете принимать по цифрам. Если после отчета вы не меняете ни цену, ни рекламный бюджет, платить за него незачем.
- Продаете на Kaspi и рекламируетесь только внутри него. Встроенной «Аналитики» и отчетов кампаний в Kaspi Pay хватит, чтобы видеть продажи и ДРР. Если маржу по товарам вы пока не считаете, добавьте финансовый учет или посчитайте ее по «Юнит-экономике».
- Ищете новый товар или нишу. Берите аналитику рынка. Проверьте два-три сервиса на нише, которую уже знаете изнутри, и сравните их оценки со своими продажами.
- Боретесь за первое место в карточке. Тут нужна ценовая аналитика, часто она идет в одном тарифе с ботом цен.
- Запускаете таргет в Instagram и Facebook. Окупаемость креативов видна только в сквозной аналитике, ни Kaspi, ни Meta ее не покажут. Как устроен сам таргет для Kaspi, разобрано в статье «Таргет для магазина на Kaspi».
Если таргет у вас уже идет, откройте демо-кабинет Gato Трекера. Он доступен сразу после регистрации, и на примере данных видно, какие креативы окупаются, а какие нет. Тарифы от 29 900 ₸ в месяц.